299,-€ für 5 Module - Modul 4 - Fahrerschulung Dipl. Ing. R. Schneider

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Fahrerschulung
Schneider
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Dipl. Ing. R. Schneider
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Kontakt:
Fahrerschulung
Dipl. Ing. Ralf Schneider
Sonderner Str. 3b
57462 Olpe
Telf.: 02761 - 83 45 97
Mobil: 0176 - 982 762 73
FAX: 03222 - 39 46 766

Montag bis Freitag:
08.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Samstag:
08.00 Uhr bis 16.00 Uhr
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Modul 4


LKW - Der Profi-Fahrer: Dienstleister, Imageträger


Auftreten, Kommunikation und Verhalten des Fahrers beeinflussen das Ansehen eines Unternehmens und dessen Erfolg. Das Modul gibt konkrete Hinweise, was der Fahrer zu einem positiven Unternehmensimage beitragen kann.
Gesundheitliche Aspekte, sowie Tipps für eine optimale Ernährung werden auch angesprochen.


Inhalte:          Kenntnisbereiche: 3.2  3.3  3.4  3.6  3.7
Marktumfeld des Güterverkehrs
Das Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit
Corporate Identity
Schleusung und Kriminalität
Gesundheitsschäden vorbeugen
Die Bedeutung einer guten körperlichen und geistigen Verfassung
Grundsätze einer gesunden und ausgewogenen Ernährung


Schulungsdauer:  diese beträgt 7 Zeitstunden. Die Kurse beginnen morgens um 08.00 Uhr oder 18.30 Uhr.

Schulungsräume: wir bieten Ihnen große und helle Schulungsräume mit einem Arbeitsplatz.

Prüfung: wird nicht gefordert.

Teilnahmebescheinigung: Sie erhalten von uns eine Teilnahme-Bescheinigung, die Sie bei Ihrer Führerscheinstelle abgeben.

Preise: Wir stehen für faire Preise und veröffentlichen diese gerne.

1 Einzel-Modul
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Als berufliche Weiterbildungsmaßnahme sind die Schulungen von der MwSt befreit und voll abzugsfähig.

BUS - Der Kunde im Mittelpunkt

Der Kunde im Mittelpunkt

Dieses Modul sensibilisiert den Fahrer für den eigenen positiven Einfluss auf den Kunden.
Außerdem wird aufgezeigt, wie man sich in Konflikt- und Notsituationen richtig verhält: Stichwort Deeskalation.
Ein weiteres Thema ist der Umgang mit mobilitätseingeschränkten Fahrgästen.
Außerdem werden die Themen Gesundheit und Arbeitsunfälle behandelt.


Inhalte:               Kenntnisbereiche: 3.2  3.3  3.4  3.6  3.8
Der Verkehrsmarkt in Deutschland
Vermittlung von Kommunikationstechniken für einen positiven Kundenkontakt
Der richtige Umgang mit Konflikten
Deeskalierende Verhaltensstrategien in Krisensituationen
Kriminalität und Schleusung illegaler Einwanderer
Umgang mit mobilitätseingeschränkten Fahrgästen
Tipps für den Erhalt der eigenen Gesundheit
Versicherungsschutz bei Unfällen

Schulungsdauer:  diese beträgt 7 Zeitstunden. Die Kurse beginnen morgens um 08.00 Uhr oder um 18.30 Uhr.

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